11月16日，四川達州市心理援助熱線（962788）啟動儀式舉行。

2020年以來，達州市共開設了9條心理援助熱線。開展心理危機干預及心理援助服務是社會心理服務工作任務之一，通過近三年心理熱線的運行，證實心理熱線能夠更方便、更及時地對民眾心理問題給予支持和援助。

為進一步完善達州心理援助熱線的運行機制，方便居民記憶、使用熱線服務，達州市衛生健康委依托達州市精神衛生中心申請全市統一的熱線號碼962788，現已獲省通信管理局正式批復。熱線將于2023年11月26日試運行，2024年1月1日正式啟動，期間08182672120熱線電話繼續使用。

據悉，962788免費心理援助熱線24小時運行，熱線接線團隊配備心理危機干預專家30余人。市民朋友在工作和生活中出現焦慮、煩燥、失眠等心理癥狀，可以隨時撥打熱線電話，由專業的醫生、心理治療師團隊提供及時有效的心理疏導和心理危機干預服務。